Возврат товара

  1. Возврат, или замена товара, оформляется в письменном виде в течение 5 рабочих дней со дня осуществления покупки.
  2. В случае самостоятельного выбора товаров, покупатель самостоятельно отвечает за правильную идентификацию запчастей.
  3. Возврат неправильно подобранного товара производится при выполнении следующих условий:
    • сохранность внешнего и товарного вида
    • наличие кассового чека о приобретении запасной части
    • сохранность упаковки товара, при наличии
  4. Запчасти, приобретённые «на заказ», принимаются к замене и возврату только в случае наличия производственного брака.
  5. Электронные запчасти и компоненты к возврату и замене не принимаются.
  6. Документы необходимые для оформления возврата, или брака:
    • копии документов сервисного центра, где был произведён ремонт.
    • копии документов на разрешённые виды деятельности.
    • подписанный акт сервисного центра о неисправности запасной части.
    • наряд на ремонт с указанием характеристик автомобиля: марка, года выпуска, VIN номер, пробег.
  7. Возврат, или замена товара, осуществляется покупателем лично, в офисе продавца.
  8. Возврат средств осуществляется на основании подписанного заявления покупателя.
  9. Возврат осуществляется покупателю лично, для чего требуется иметь при себе удостоверение личности.
  10. Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в которой он был осуществлён.

×

КАТЕКО использует cookie-файлы для того, чтобы Ваши впечатления от заказов на нашем сайте были максимально положительными. Если Вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что Вы согласны с использованием cookie-файлов. Узнайте подробнее о cookie-файлах.