ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР – ОФЕРТА

 ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА «КАТЕКО»

 Настоящий договор между интернет-магазином «КАТЕКО» и пользователем услуг интернет-магазина («Покупатель») определяет условия приобретения Товара через сайт интернет-магазина parts.kateko.ru.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель – физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, независимо от организационно-правовой формы, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 1.2. настоящего договора.

Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Камавтокомплект» (далее по тексту - ООО «Камавтокомплект»).

Интернет-магазин – интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет - parts.kateko.ru принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Покупателю на основании оферты Товара, принадлежащего Продавцу.

Сайт – интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет - parts.kateko.ru   

Каталог – информация о Товаре, размещенная в интернет-магазине.

Товар – запасные части для грузовых и легковых автомобилей, коммерческого транспорта и сельхозмашин, смазочные материалы, шины и диски, аккумуляторные батареи, аксессуары, автохимия и автокосметика, реализуемые Продавцом в интернет-магазине.

Заказ – позиции из каталога Товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки в интернет-магазине и согласованные Продавцом к поставке путём выставления счёта к оплате.

Место исполнения договора – место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется Товар Покупателю силами Продавца, или склад Продавца, в случае отказа Покупателя от доставки Товара силами Продавца (при самовывозе), или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель.

Представитель Покупателя – физическое лицо, предъявившее документ об оплате Товара (квитанция, чек, расходник) и оригинал документа, удостоверяющий личность. Представитель юридического лица/индивидуального предпринимателя предъявляет оригинал доверенности на получение Товара и документ, удостоверяющий личность.

Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем Товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать Товар получателю. В случае отказа Покупателя от доставки Товара силами Продавца, Покупатель заключает Договор перевозки с перевозчиком самостоятельно и за свой счёт.

Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (дале ГК РФ) данный договор является публичной офертой (далее по тексту – Оферта), и в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт, считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях настоящей оферты.

1.2. Акцептом настоящей оферты, в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, является полная оплата Покупателем Заказа, сформированного в интернет-магазине на сайте parts.kateko.ru.

1.3. Договор купли-продажи Товара, условия которого изложены в настоящей оферте, не требует скрепления печатями и/или подписания Продавцом и Покупателем и считается заключенным с момента совершения Покупателем акцепта в порядке, указанном в п. 1.2. Оферты.

1.4. Оферта и все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о Товаре, опубликована на сайте parts.kateko.ru  

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью ООО «Камавтокомплект» и предназначен для организации дистанционного способа продажи Товара через сеть интернет.

2.2. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, представленной Покупателем при оформлении Заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, представленной при оформлении Заказа и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель настоящим подтверждает, что он ознакомлен с информацией о выбранном Товаре, его потребительских свойствах, гарантийных сроках, правилами и условиями эффективного и безопасного использования, сведениями о необходимых действиях по истечению срока годности Товара. Подтверждением того, что Покупатель ознакомлен с информацией о Товаре, является сформированный Покупателем Заказ в интернет-магазине на сайте parts.kateko.ru  

3.3. Покупатель настоящим подтверждает, что он ознакомлен с информацией о Продавце: (наименование, адрес местонахождения, режим работы, сведения о государственной регистрации и т.п.),  размещенной в разделе «Контакты» на сайте parts.kateko.ru.  

3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а также для оформления Заказа является для Покупателя безвозмездным.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, Товар согласно принятому Заказу, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и на условиях Оферты.

4.2. Действующая редакция Оферты, содержащая условия Договора купли-продажи Товара размещена на сайте Продавца parts.kateko.ru. 

4.3. Доставка Товара, заказанного и оплаченного Покупателем, осуществляется Продавцом (Перевозчиком). Покупатель имеет право забрать Товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз).

5. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ

5.1. Покупатель может оформить Заказ самостоятельно, на любой Товар, представленный на сайте интернет-магазина, на условиях Оферты.

5.2. При оформлении Заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе следующую информацию:

• физические лица: Ф.И.О. полностью;
• юридические лица/индивидуальный предприниматель: полное наименование, ОГРН, ИНН;
• адрес доставки Товара;
• контактный телефон и электронную почту.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца и/или его Продавецов и производителей Товара.

6.2. Каждый фото-образец Товара сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Товара, гарантийных сроках.

6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель перед оформлением Заказа, может обратиться за консультацией к Продавцу. 

6.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина может предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

6.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая Товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

6.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что Товар, указанный в Заказе отдельными позициями, в любом случае не является комплектом.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.

7.1.2. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества для аналогичных Товаров на территории РФ. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями Оферты.

7.1.3. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения Заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством электронной почты, указанной Покупателем при регистрации.

7.1.4. Рассмотреть претензии в соответствии с условиями Оферты.

7.1.5. Осуществлять замену и Товара возврат денежных средств согласно условиям Оферты.

7.2. Продавец имеет право:

7.2.1. Не принимать претензий по возвращенному Товару при отсутствии накладной/УПД, упаковки или потере ее товарного вида, обнаружении внешних повреждений Товара, следов использования Товара, следов замены или установки отдельных узлов или деталей, следов эксплуатации, несоответствии серийных номеров на Товаре и упаковке.

7.2.2. В случае необходимости проводить проверку качества и экспертизу Товара.

7.2.3. Привлекать для исполнения Оферты третьих лиц.

7.3. Покупатель обязуется:

7.3.1. Оплатить и принять Товар, согласно Заказу, в установленные настоящим договором сроки и по указанной в них цене.

7.3.2. При получении Товара Покупатель обязан проверить его количество, комплектность, ассортимент и качество. В случае обнаружения недостачи, ненадлежащего качества Товара и/или вида упаковки Товара, сообщить Продавцу в однодневный срок.

7.4. Покупатель имеет право:

7.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.

7.4.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Продавцом, но не позднее 1 (одного) рабочего дня до дня исполнения Заказа.

7.4.3. Отказаться от исполнения настоящего договора до момента получения Товара, при условии возмещения Продавцу расходов (транспортных и т.п.), понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего договора.

8. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

8.1. Заказ может быть оформлен Покупателем самостоятельно или обратившись к менеджеру интернет-магазина по телефонам, указанным на сайте.

8.2.  Подробности оформления Заказа через сайт описаны на сайте parts.kateko.ru.   

8.3. При отсутствии Товара на складе Продавец обязан поставить в известность об этом Покупателя посредством электронной почты или по телефону.

8.4. Срок поставки товара указывается на сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка» и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом 100 % оплаты.

8.5. Вместе с Товаром Продавец предоставляет Покупателю товаросопроводительные документы: УПД (универсальный передаточный документ) и/или транспортную накладную/ТТН. Покупатель обязан их подписать при получении Товара.

9. ЦЕНА ТОВАРА

9.1. Цена Товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу Товара.

9.2. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

10. ОПЛАТА ТОВАРА

10.1. Способы и порядок оплаты Товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.

10.2. Обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет Продавца.

10.3. Покупатель оплачивает Заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

10.4. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.

10.5. Счет на оплату действителен в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты его выставления. В случае неоплаты Заказа в данный срок, Заказ аннулируется.

10.6. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ОШИБОЧНО посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта, доверенности и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить на электронный адрес Продавца. После получения письменного заявления с приложением всех запрашиваемых Продавцом документов, Продавец в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения такого заявления производит возврат денежных средств на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении.

11. ДОСТАВКА ТОВАРА

11.1. Способы, порядок и сроки доставки Товара указаны на сайте parts.kateko.ru в разделе «Доставка».

11.2. Доставка Товара силами Продавца:

11.2.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или его уполномоченному представителю.

11.2.2. При доставке Товар передается Покупателю или представителю покупателя под личную подпись в УПД/транспортной накладной, предоставленные Продавцом.

11.3. Доставка Товара Перевозчиком (самовывоз):

11.3.1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю, либо первому Перевозчику Покупателя в месте исполнения договора при подписании Сторонами товаросопроводительного документа (транспортной накладной, и/или товарно-транспортной накладной, и/или универсально-передаточного документа (УПД)).

11.4. Покупатель обязан принять Товар по количеству, качеству, комплектности и ассортименту в момент его приемки.

11.5. При получении Товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца проверить его соответствие Заказу по наименованию, количеству, качеству, комплектности и ассортименту Товара.

11.6. Надлежащее исполнение обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю, считается исполненным с момента подписания товаросопроводительных документов, согласно п. 11.3.1. Оферты, без замечаний и претензий к полученному Товару.

11.7. При получении Товара Представителем, последний должен, предъявить оригинал документа, удостоверяющий личность, документ, подтверждающий оплату Товара и доверенность, в простой письменной форме на право получения данного Заказа данным Представителем.

12. КАЧЕСТВО ТОВАРА

12.1. Продавец гарантирует, что качество Товара соответствует стандартам качества заводов-изготовителей Товара, а также требованиям, действующим на территории России ГОСТов, ТУ, нормативно-технологической и иной документации, принятой для данного вида Товара.

12.2. Претензии к Продавцу по количеству или качеству (в части явных недостатков) Товара, Покупатель вправе предъявить только в течение 5 (пяти) календарных дней с момента поставки Товара, путем размещения соответствующей рекламации в личном кабинете на Сайте Продавца. По истечении данного срока Покупатель утрачивает право на предъявление претензий. К претензии прилагаются товаросопроводительные документы, документы о передаче Товара, акт и другие документы, подтверждающие выявленные несоответствия.

12.2.1. Статус обращенной к Продавцу претензии (рекламации) Покупатель отслеживает самостоятельно в разделе личный кабинет на Сайте Продавца.

12.3. Претензии к Продавцу по скрытым недостаткам Покупатель вправе предъявить в течение гарантийного срока, установленного на Товар заводом-изготовителем. Гарантийный срок на Товар исчисляется с момента перехода права собственности на Товар к Покупателю. На Товар, без установленного заводом-изготовителем гарантийного срока, Продавец устанавливает гарантийный срок – 6 месяцев, с момента перехода права собственности на Товар к Покупателю.

12.4. Претензии по Товару, дефекты которого выявлены в процессе эксплуатации, принимаются к рассмотрению только в том случае, если Товар был использован в соответствии с техническими нормами на Станции технического обслуживания (далее – СТО), имеющей сертификат на производство данного вида работ.

12.5. Претензия по Товару, дефекты которого выявлены в процессе эксплуатации, должна содержать следующую информацию: – номер и дату УПД и Заказа, по которым Товар отгружен Продавцом;

– сведения об автомобиле: модель, год выпуска, пробег до замены данной детали, пробег после замены данной детали, причины предыдущего ремонта; – адрес, контактный телефон СТО, Ф.И.О. специалиста, производившего ремонт, Ф.И.О. мастера, Ф.И.О. единоличного исполнительного органа, либо иного руководителя.

12.6. К претензии должны быть приложены Акт СТО с точным указанием причины, по которой Товар был признан некачественным, копия заказ-наряда на производство работ, копия сертификата СТО на производство работ данного вида, с подписью и печатью СТО.

12.7. Продавец выносит решение по заявленной претензии в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты её размещения в личном кабинете на Сайте Продавца. В случае признания Продавцом претензии Покупателя обоснованной, то по указанию Покупателя, Продавец в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней производит замену Товара или, при отсутствии необходимого Товара, возмещает Покупателю полную стоимость некачественного Товара. В указанном в настоящем пункте случае, расходы по возврату некачественного Товара несет Продавец.

12.8. В случае признания Продавцом претензии Покупателя необоснованной, Продавец уведомляет об этом Покупателя и, при наличии спора, Покупатель обязан провести независимую экспертизу качества Товара. Расходы по оплате услуг эксперта несет Покупатель. При этом Покупатель обязуется направить в адрес Продавца письменное уведомление, с указанием наименования независимого экспертного учреждения, даты, времени и места проведения экспертизы.

12.9. Продавец отвечает за недостатки Товара, если Покупатель докажет, что недостатки Товара возникли до его передачи Покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

 12.10. Стороны установили, что убытки Покупателя, связанные с некачественным Товаром, ограничиваются стоимостью некачественного Товара.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

13.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем, заказанных на интернет-сайте.

13.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.

13.4. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

13.5. Покупатель несет ответственность за все действия, совершенные с использованием Аутентификационных данных Покупателя. Все действия, выполненные после Авторизации с использованием Аутентификационных данных Покупателя, считаются произведенными самим Покупателем, за исключением случаев, когда Покупатель предварительно уведомил Продавца о возможности несанкционированного доступа или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих Аутентификационных данных путем направления на электронную почту Продавца заявления в свободной форме с указанием данных, позволяющих идентифицировать Покупателя или его Личный кабинет.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи Товара в форме письменного двустороннего договора, не противоречащего положениям настоящей оферты.

14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по телефону: 8 800 200-51-14 или E-mail: kateko.ru@yandex.ru

14.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов. Споры передаются на рассмотрение в суд по месту регистрации Продавца.

14.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

15. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА